자주묻는질문

모바일 디자인에서 팝업이 출력되지 않을 경우
카페 24는 무료로 제공하므로, 솔루션에 관련한 업데이트 사항이 있을 경우

직접 업데이트를 진행해주셔야 합니다.

저희 쪽에서 고객님들께 도움을 드리고자 제작한 모바일 팝업 메뉴 업데이트 가이드를 첨부하오니 참고바랍니다.



1. 관리자에서 팝업등록하기






2. HTML 소스수정하기


1.소스수정 매뉴얼 바로가기(새창) 




2. 소스파일 찾기





3. 소스입력 참고이미지




감사합니다.

타업체 디자인을 사용중이에요. 부분적으로 수정 가능한가요?

타업체 디자인의 경우 당사에서 라이센스를 보유하고 있지 않으므로 부분 수정이 불가합니다.

타업체 디자인은 해당 스킨을 제작한 업체에서 수정작업 하시는것이 저렴한 수정 비용과 빠른 작업처리가 가능하므로 제작 업체로 먼저 문의하여 주시기 바랍니다.

세팅한 디자인에 오류가 있는 것 같아요.

디자인 세팅 이후 확인되는 초기 오류의 경우 언제든지 무료 수정이 가능합니다.

해당 오류 내용을 수정요청 게시판에 남겨주시면 확인 후 최우선으로 수정 해드리고 있습니다.

단, 본인이 직접 수정하시다가 발생한 오류 부분은 수정 범위에 따라 추가 비용이 발생하실 수 있습니다.

직접 수정하다가 사이트가 이상해졌어요. 복구 가능한가요?

직접 수정하시다가 오류가 발생하신 경우(이미지 삭제, 레이아웃 틀어짐 등)에는 최초 세팅시의 디자인으로만 복구가 가능합니다.

간단한 복구작업의 경우 무료로 진행해드리고 있지만, 복구 작업량에 따라 복구 추가요금이 발생하실 수 있으며, 복구 작업 시일이 달라질 수 있습니다.

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